我听有的人说西部明珠会员卡不给退卡，或是退卡很麻烦，这些说法都是真的吗？
需要澄清的是，我公司的会员卡不给退卡这个说法是不成立的！我公司服务体系完善，售前售中售后服务每一个环节都有人严格把关；如果您对我们的贵宾卡不满意，可以拨打我们会员卡上的客服热线，根据语音提示按3号按键转接我们的售后服务部门，客服会帮您申请退卡的。
至于或退卡环节很麻烦等这些道听途说的不实之词您也不必相信；因为我公司为客户退卡，何时办结是有具体的时间限制的；这是公司对客服部的严格规定，超期未办结，公司内部将对责任人进行考核；所以对于我公司会员卡您尽可放心购买与使用！
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